常见问题

医疗旅游服务通常包括手术治疗、健康体检、牙科诊疗和康复理疗等项目。具体服务范围需根据目的地医疗机构的资质和专业领域确定，建议在咨询时明确您的需求类型。

整体流程时长因治疗项目而异，简单体检可能需要1-2周，复杂手术可能需要4-8周或更长。具体时间取决于预约排期、术前准备、治疗周期和恢复观察期等因素。

我们会根据您的病情和需求推荐相应专科的医疗机构和医生，并提供医院认证信息和医生的执业资质文件。选择标准包括医疗机构的国际认证、医生的专业背景和临床经验等。

总费用通常包括医疗服务费、住宿费、当地交通费和协调服务费等。国际机票、签证费用、翻译陪同服务可能单独计费或作为套餐包含，需在服务协议中明确约定。

费用节省幅度取决于治疗项目、目的地国家和本地医疗成本。某些项目可能节省30%-70%，但需综合考虑差旅成本和服务质量，建议索取详细报价进行对比。

通常需要提供近期病历摘要、相关检查报告、影像资料和用药记录等。目的地医院如需外语版本，我们可协助安排医疗文件的专业翻译和认证服务。

我们遵循数据保护法规保管您的个人信息和医疗资料，仅在必要时与合作医疗机构共享，并签署保密协议。未经您的明确授权，不会向其他第三方披露您的信息。

如出现治疗相关并发症，我们会协助您与医疗机构沟通处理。部分服务包含回国后一定期限内的远程咨询和随访支持，具体售后服务范围需在合同中明确约定。

我们可协助准备签证所需的医疗邀请函、预约证明等文件，并提供签证申请指导。具体办理流程由目的地国家签证政策决定，部分国家提供专门的医疗签证通道。

付款方式通常为分阶段支付，如预订时支付定金、治疗前支付主体费用、服务完成后结清尾款。支持的支付方式可能包括银行转账、信用卡或第三方支付平台，具体以服务协议为准。